समाज जागरण डेस्क
पटना। अक्सर आपने ट्रैन मे तो देखा होगा कि न एसी है न पानी है और सवारी पसीने पोछ रहे है, लेकिन यह हालत अब इंडियन एयरलाइंस की भी है। दिल्ली से पटना जा रहे इंडियन एयरलाइंस की एक विडियों तेजी से वायरल हो रहा है जिसे सुकेश रंजन नामक टवीटर हैण्डल से शेयर किया गया है। जिसमे सवारी कहते हुए दिख रहा है कि फ्लाइट एक घंटे से खड़ी है और उसमे ने एसी है न पानी है बच्चे परेशान हो रहे है। वही लाल ड्रैस मे एयर होस्टेस भी दिखाई दे रही है जो शायद सवारियों को समझाने की कोशिश कर रही है कि हम भी तो है बिना एसी के….। सोशल मिडिया इंफ्लुएंसर ने लिखा है कि 10 दिन पहले भी पटना से दिल्ली आने वाली फ्लाइट की यह हालत था। उस समय भी लिखकर ध्यान आकृष्ट किया था लेकिन कुछ नही हुआ।
एयर इंडिया ने इस पर रिप्लाई करते हुए लिखा है। प्रिय श्री रंजन, इस मामले को हमारे ध्यान में लाने के लिए आपका धन्यवाद। कृपया आश्वस्त रहें कि हम अपने ग्राहकों की सुविधा और सुरक्षा को अत्यधिक महत्व देते हैं, और इस मामले की गहन समीक्षा की जाएगी। इसके अतिरिक्त, हमारी टीम को आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए सूचित कर दिया गया है।
सवारी को हो रही परेशानी से कही न कही लोगों को एयर लाइंस सर्विस से दूर लेकर जायेगा। इसलिए जरुरी है कि विभाग जल्द से जल्द इस पर संज्ञान ले। इस प्रकार की लापरवाही से लोगों के जान को खतरे मे डालना कितना उचित है। जबकि सवारी से पूरे किराया वसूले जाते है वह भी मनमाने ढंग से। विभाग को चाहिए कि यात्रियों की परेशानी को जल्द से जल्द सुलझाए और भविष्य मे ऐसा न हो इसका भी इंतजाम करनी चाहिए।
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