सबसे ज्यादा शिकायत पुलिस की
समाज जागरण दैनिक
विश्व नाथ त्रिपाठी
प्रतापगढ़। प्रभारी जिलाधिकारी/मुख्य विकास अधिकारी डा0 दिव्या मिश्रा की अध्यक्षता में तहसील रानीगंज में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। रानीगंज तहसील सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 260 फरियादी अपनी समस्याओं के निस्तारण हेतु उपस्थित हुये जिनमें से 03 शिकायत इस प्रकृति की पायी गयी जिनका मौके पर निस्तारण कर दिया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल प्राप्त 260 शिकायतों में से पुलिस विभाग से 153 शिकायतें, राजस्व विभाग से 70, विकास विभाग से 10, समाज कल्याण 03 व 24 अन्य विभागों से सम्बन्धित शिकायते प्राप्त हुई। पुलिस विभाग से सम्बन्धित शिकायतों को अपर पुलिस अधीक्षक (पूर्वी) दुर्गेश कुमार सिंह द्वारा सुनी गयी।
प्रभारी जिलाधिकारी ने जन शिकायतों को गम्भीरता पूर्वक सुनकर अधिकारियों को स्पष्ट रूप से निर्देशित किया कि शासन की मंशा अनुरूप शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाये, अन्यथा की स्थिति में सम्बन्धित के विरूद्ध कार्रवाई की जायेगी। उन्होने रानीगंज तहसील के अन्तर्गत थानों के एसएचओ व राजस्व अधिकारियों को निर्देशित किया कि पुलिस विभाग एवं राजस्व विभाग से सम्बन्धित जो भी प्रकरण आये है राजस्व व पुलिस की संयुक्त टीम मौके पर जाकर शिकायतकर्ता की शिकायतों का निस्तारण पूरी पारदर्शिता एवं निष्पक्षता के साथ किया जाये, शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता का ध्यान रखा जाये। उन्होने कहा कि शिकायतों का जो भी निस्तारण किया जाये उसमें सामने वाला व्यक्ति सन्तुष्ट भी होना चाहिये। उन्होने सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित अधिकारियांं से कहा कि वह अपने अधीनस्थों पर निर्भर न रहें बल्कि स्वयं निस्तारण की गुणवत्ता को देखें, कार्यो में ढिलाई कदापि न बरती जाये, कोई भी गरीब व्यक्ति किसी कल्याणकारी योजनाओं से वंचित न रहने पाये। उन्होने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर शिथिलता या लापरवाही को बहुत ही गम्भीरता के साथ लिया जायेगा। इसलिये सभी अधिकारीगण शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण एवं त्वरित गति से किया जाये। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी रानीगंज दीपक वर्मा, जिला विकास अधिकारी कृष्ण कुमार, परियोजना निदेशक डीआरडीए दयाराम यादव, तहसीलदार सहित जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।