पहले से निर्धारित कुछ उड़ानों के रद्द होने या आगे खिसकाए जाने का दावा, यात्रा से पहले फ्लाइट की स्थिति जांचने की सलाह
नई दिल्ली। नवंबर महीने में स्पाइसजेट से हवाई यात्रा करने की तैयारी कर रहे यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति पर विशेष ध्यान देने की जरूरत है। विमानन क्षेत्र से जुड़ी जानकारी साझा करने वाले सोशल मीडिया खाते ‘एविएशनऑल’ ने दावा किया है कि स्पाइसजेट ने नवंबर में संचालित होने वाली अपनी पहले से निर्धारित कई उड़ानों को रद्द कर दिया है या उनके संचालन कार्यक्रम में बदलाव किया है।
सोशल मीडिया पोस्ट में आशंका जताई गई है कि कुछ यात्रियों की उड़ानें रद्द हो चुकी हों, लेकिन उन्हें इसकी जानकारी अभी तक न मिली हो। हालांकि, इस दावे के साथ रद्द की गई उड़ानों की संख्या, उड़ान संख्या और प्रभावित मार्गों का विस्तृत ब्योरा साझा नहीं किया गया है। इसलिए इसे सभी स्पाइसजेट उड़ानों पर लागू मानना उचित नहीं होगा।
यात्रा से पहले आधिकारिक वेबसाइट पर जांचें स्थिति
स्पाइसजेट की आधिकारिक वेबसाइट पर यात्रियों को फ्लाइट स्टेटस जांचने की सुविधा उपलब्ध है। एयरलाइन ने अपनी वेबसाइट पर यह भी बताया है कि 25 अक्टूबर से शीतकालीन उड़ान कार्यक्रम लागू हो चुका है और समय में बदलाव संभव है। एयरलाइन ने यात्रियों को उड़ान से जुड़ी नवीनतम जानकारी जांचने की सलाह दी है।
यात्रियों को सलाह है कि एयर टिकट बुक करने के बाद मिले संदेश और ई-मेल पर नजर रखें। यात्रा वाले दिन हवाई अड्डे के लिए निकलने से पहले भी अपनी उड़ान की स्थिति की पुष्टि कर लें। यदि उड़ान रद्द या पुनर्निर्धारित होती है तो एयरलाइन से संपर्क कर वैकल्पिक उड़ान, टिकट में बदलाव या रिफंड की जानकारी प्राप्त करें।
प्रभावित यात्रियों के लिए बदलाव और रिफंड की सुविधा
स्पाइसजेट की वेबसाइट पर प्रभावित उड़ानों के लिए ‘चेंज असिस्ट’ सुविधा का भी उल्लेख है। यात्रियों को अपनी बुकिंग के अनुसार उपलब्ध विकल्पों की जानकारी आधिकारिक माध्यम से लेनी चाहिए।
फिलहाल सोशल मीडिया पर साझा किए गए दावे के आधार पर यह स्पष्ट नहीं है कि नवंबर में कितनी उड़ानें प्रभावित हुई हैं और किन शहरों के यात्रियों पर इसका असर पड़ेगा। ऐसे में यात्रियों के लिए सबसे जरूरी है कि वे सोशल मीडिया पोस्ट के बजाय एयरलाइन की आधिकारिक फ्लाइट स्टेटस और बुकिंग संबंधी सूचना को प्राथमिकता दें।
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